Polityka Prywatności

Szanowni Państwo,

Administratorem Państwa danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem z serwisu Vehero jest Artyści Biznesu sp. z o.o.Dbamy o bezpieczeństwo Państwa danych osobowych i zapewniamy, że są one przetwarzane zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (RODO).

1. Administrator danych osobowych

2. Zakres przetwarzania danych

2.1. Dane podawane dobrowolnie przez Użytkowników

W związku z korzystaniem z serwisu Vehero, Administrator przetwarza następujące kategorie danych osobowych:

• Dane identyfikacyjne: imię i nazwisko, nazwa firmy (dla klientów biznesowych)
• Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu
• Dane adresowe: adres zamieszkania/siedziby (jeśli dotyczy)
• Dane konta: nazwa użytkownika, hasło (zahashowane), adres IP
• Dane związane z ogłoszeniami: marka, model, rok produkcji, cena, przebieg, moc silnika, zdjęcia pojazdów
• Dane transakcyjne: historia transakcji, dane płatności (przetwarzane przez operatorów płatności)
• Dane komunikacyjne: treść wiadomości wysyłanych przez system wiadomości

2.2. Dane zbierane automatycznie

Podczas korzystania z serwisu Vehero mogą być zbierane automatycznie następujące dane:

• Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, rozdzielczość ekranu
• Dane o aktywności: czas spędzony na stronie, odwiedzane podstrony, kliknięcia
• Dane lokalizacyjne: przybliżona lokalizacja na podstawie adresu IP (jeśli zaakceptowano)
• Dane plików cookies: szczegółowe informacje zawarte w Polityce Cookies

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Administrator przetwarza Państwa dane osobowe w następujących celach:

3.1. Realizacja umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy)

• założenie i prowadzenie konta użytkownika
• zamieszczanie i zarządzanie ogłoszeniami
• włączanie opcji promowania ogłoszeń
• korzystanie z systemu wiadomości
• dostęp do funkcji premium (płatnych)

3.2. Marketing bezpośredni usług własnych

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes) lub art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda)

• wysyłanie newsletterów (na podstawie zgody)
• prezentacja spersonalizowanych ofert i promocji
• przesyłanie informacji o nowych funkcjach serwisu

3.3. Analityka i statystyki

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes)

• analiza ruchu na stronie
• badanie zachowań użytkowników w formie zagregowanej, bez identyfikowania osób
• ulepszanie funkcjonalności i użyteczności serwisu
• optymalizacja wydajności strony

Własne statystyki serwisu (bez plików cookies). Mierzymy ruch za pomocą własnego, lekkiego skryptu, który nie zapisuje niczego na Twoim urządzeniu. Z każdej wizyty zapisujemy wyłącznie zagregowane liczniki (np. liczbę odsłon danej podstrony, rodzaj urządzenia, kategorię źródła wejścia, czas aktywności, kliknięcia w dane kontaktowe, zbiorcze wyniki wyszukiwań oraz parametry szybkości ładowania strony dla części wizyt). Aby policzyć unikalnych odwiedzających, z adresu IP, danych przeglądarki i codziennie zmienianej, losowej wartości tworzymy skrót, który przechowujemy w pamięci technicznej najwyżej przez 3 dni, a następnie trwale usuwamy. Adres IP nie jest zapisywany w statystykach, a wizyt z różnych dni nie da się ze sobą powiązać. Nie mierzymy wizyt botów, administratorów serwisu ani osób, których przeglądarka wysyła sygnał „Do Not Track” lub „Global Privacy Control”. Sprzedawcy widzą w panelu wyłącznie zagregowane statystyki własnych ogłoszeń. Narzędzia Google (Analytics, Tag Manager, Ads) uruchamiamy dopiero po wyrażeniu zgody na cookies analityczne.

3.4. Bezpieczeństwo i obrót prawny

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes)

• ochrona against nadużyć i oszustw
• ustalanie i dochodzenie roszczeń
• obrona przed roszczeniami
• weryfikacja tożsamości użytkowników

3.5. Wywiązanie się z obowiązków prawnych

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny)

• wystawianie i przechowywanie faktur
• rozliczenia podatkowe
• odpowiedzi na wnioski organów władzy

4. Odbiorcy danych

Państwa dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

• Inni Użytkownicy serwisu – w zakresie niezbędnym do realizacji transakcji (dane kontaktowe ogłoszeniodawcy)
• Podmioty przetwarzające na zlecenie Administratora:
  • dostawcy usług hostingowych i IT
  • dostawcy usług analitycznych (np. Google Analytics)
  • dostawcy usług płatniczych
  • dostawcy usług wysyłki wiadomości e-mail
• Organy władzy publicznej – jeżeli wymagają tego przepisy prawa (np. UODO, organy ścigania, sądy)
• Podmioty uprawnione do uzyskania danych na podstawie obowiązujących przepisów prawa (np. organy podatkowe)

5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)

Państwa dane osobowe nie będą przekazywane do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego, z wyjątkiem sytuacji, gdy:

• jest to niezbędne do świadczenia usług przez podmioty trzecie posiadające siedzibę poza EOG (np. Google LLC w przypadku usługi Google Analytics)
• Państwo wyraziliście na to wyraźną zgodę
• jest to wymagane przez przepisy prawa

W przypadku przekazywania danych do państw trzecich, Administrator zapewnia odpowiednie zabezpieczenia, w tym:

• standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską
• zatwierdzenie wiążących reguł korporacyjnych (jeśli dotyczy)

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane przez następujące okresy:

• Dane konta użytkownika: przez okres korzystania z serwisu oraz 3 lata po usunięciu konta (cele podatkowe i prawne)
• Dane ogłoszeń: przez okres ich aktywności oraz 1 rok po usunięciu (logi i archiwum bezpieczeństwa)
• Dane transakcyjne i finansowe: przez okres 5 lat od daty transakcji (wymogi ustawy o rachunkowości)
• Dane z plików cookies: zgodnie z Polityką Cookies
• Logi serwera: przez 12 miesięcy (bezpieczeństwo i analiza)
• Statystyki serwisu: zagregowane liczniki dzienne bez danych identyfikujących – bezterminowo; techniczne skróty odwiedzających – do 3 dni
• Dane marketingowe: do momentu cofnięcia zgody

Po upływie okresów przechowywania dane zostaną trwale usunięte lub zanonimizowane.

7. Prawa osób, których dane dotyczą

Przysługują Państwu następujące prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych:

7.1. Prawo dostępu (art. 15 RODO)

Mogą Państwo żądać od Administratora informacji o przetwarzaniu Państwa danych osobowych oraz uzyskać kopię tych danych.

7.2. Prawo do sprostowania (art. 16 RODO)

Mogą Państwo żądać niezwłocznego sprostowania nieprawidłowych danych osobowych.

7.3. Prawo do usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”, art. 17 RODO)

Mogą Państwo żądać usunięcia danych osobowych, gdy:

• dane nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane
• wycofali Państwo zgodę, na której opiera się przetwarzanie
• wnieśli Państwo sprzeciw wobec przetwarzania
• dane były przetwarzane niezgodnie z prawem

7.4. Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)

Mogą Państwo żądać ograniczenia przetwarzania danych w określonych sytuacjach.

7.5. Prawo do sprzeciwu (art. 21 RODO)

Mogą Państwo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora, w tym profilowania.

7.6. Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO)

Mogą Państwo otrzymać swoje dane w formacie ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i przenośnym.

7.7. Prawo do cofnięcia zgody

Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej cofnięciem.

7.8. Prawo do wniesienia skargi

Mają Państwo prawo wnieść skargę do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych:

• Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO)
• Adres: ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
• Strona internetowa: https://uodo.gov.pl
• E-mail: biuro@uodo.gov.pl

8. Profilowanie

Administrator może dokonywać zautomatyzowanego przetwarzania danych (profilowania) w celach marketingowych, np.:

• prezentowania spersonalizowanych reklam i ofert
• rekomendowania ogłoszeń na podstawie poprzednich wyszukiwań

Profilowanie nie wywołuje skutków prawnych ani w podobny sposób znacząco wpływa na Państwa sytuację. Mają Państwo prawo wnieść sprzeciw wobec profilowania.

9. Pliki cookies i podobne technologie

Serwis Vehero wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie w celu:

• utrzymania sesji zalogowanego Użytkownika
• zapamiętania ustawień i preferencji Użytkownika
• analizy ruchu i statystyk
• personalizacji treści i reklam

Szczegółowe informacje o plikach cookies zawiera Polityka Cookies.

10. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności. O zmianach Użytkownicy będą informowani:

• poprzez publikację nowej wersji na stronie Vehero
• przesyłając wiadomość e-mail na adres podany w koncie (jeśli zmiana jest istotna)

Kontynuowanie korzystania z serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację.

11. Kontakt w sprawach ochrony danych

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się z Administratorem:

• E-mail: kontakt@vehero.pl
• Adres pocztowy: Artyści Biznesu sp. z o.o., ul. Gen. Stanisława Maczka 14, 05-091 Ząbki, Polska

Można również kontaktować się z Inspektorem Ochrony Danych (IOD):

• E-mail: iod@vehero.pl

12. Dodatkowe informacje

W razie pytań lub wątpliwości dotyczących niniejszej Polityki Prywatności, prosimy o kontakt pod powyższymi adresami. Postaramy się udzielić odpowiedzi w możliwie najkrótszym czasie, nie później niż w terminie 30 dni od otrzymania zapytania.

13. Informacja o wymogu podania danych

Podanie danych osobowych jest:

• wymagane – w zakresie niezbędnym do założenia konta i zamieszczania ogłoszeń (niepodanie uniemożliwia korzystanie z serwisu)
• dobrowolne – w przypadku zgód marketingowych i innych opcjonalnych funkcji

Wersja dokumentu: 2.0
Data wejścia w życie: 18 stycznia 2025 r.